Ngày 23/7/2019, workshop với chủ đề “Design Thinking – Đổi mới sáng tạo thông qua tư duy thiết kế” do Arkki ASEAN và InnoLab Asia đồng tổ chức với sự tham gia của gần 60 quản lý bậc trung, giám đốc điều hành và các chuyên gia đến từ nhiều doanh nghiệp, tổ chức khác nhau.

Buổi training với sự tham gia của chị Nguyễn Phi Vân – Sáng kiến Open Innovation Việt Nam, thuộc dự án 844 của Bộ Khoa học Công nghệ và được Innovation Lab Asia (InnoLab Asia) triển khai và nhóm điều phối chương trình của Arkki ASEAN

Chị Nguyễn Phi Vân – Chủ tịch Sáng kiến Open Innovation Việt Nam

Design Thinking – Tư duy thiết kế là một phương pháp sáng tạo nổi tiếng đã được áp dụng trong nhiều doanh nghiệp lớn để thực hiện đổi mới sáng tạo. Vì thế Arkki ASEAN và InnoLab đã mang mô hình Play-based (mô hình dạy tư duy sáng tạo từ Phần Lan) – từ kĩ năng đến thực tiễn, khả năng tạo ra sản phẩm ngay từ buổi học đầu tiên.

“Đổi mới sáng tạo là những gì mà bạn không biết”

Trước khi bắt đầu bài học về “Tư duy thiết kế”, diễn giả Nguyễn Phi Vân chia sẻ cùng người tham dự về Innovation – Đổi mới sáng tạo, bắt đầu bằng những câu chuyện trải nghiệm và đúc kết của bản thân qua nhiều năm làm nhượng quyền và làm việc cùng các startup ở nhiều quốc gia.

Chị Nguyễn Phi Vân chia sẻ rằng thời đại ngày nay đã là nền kinh tế của sáng tạo, bất kì một mô hình nào khi có yếu tố công nghệ sẽ có tiềm năng đi xa trong tương lai.

Và để bắt đầu đổi mới sáng tạo, chị đưa ra những câu hỏi giúp người tham dự xác định lại bản thân và doanh nghiệp của mình: Chúng ta đã đẩy mình vào nền kinh tế sáng tạo chưa? Chúng ta đã dũng cảm bước ra khỏi những cái mình đã biết và sẵn sàng học những điều mới chưa?

“Innovation is about what you don’t know” – Đổi mới sáng tạo là những gì bạn không biết là thông điệp đầu tiên mà chị Phi Vân muốn gửi đến người tham dự.

Vậy với những điều mình không biết, trở ngại nào lớn nhất khiến chúng ta chùn bước trước sáng tạo, đó chính là BẢN THÂN CHÚNG TA.

Sáng tạo theo chị Phi Vân không phải là hành trình để học mà là hành trình buông bỏ những gì mình đã học, đã biết. Vì khi đã cho rằng mình biết quá nhiều, chúng ta có xu hướng cố chấp tiếp nhận những cái mới, và đó chính là rào cản lớn nhất của sáng tạo bên trong mỗi con người.

Diễn giả Phi Vân lấy ví dụ về một startup khi được định giá, nhà đầu tư sẽ ít khi định giá dựa vào ý tưởng của dự án, cái mà họ quan tâm chính là con người, năng lực của những người thực hiện. Họ có phải là những người chịu ngồi cùng nhau, sáng tạo và học hỏi những cái họ chưa biết để đưa dự án đi xa hay không, đó chính là sức mạnh của sáng tạo trong một đội nhóm.

Vì thế, chị Phi Vân khẳng định sáng tạo không chỉ là sự cố gắng của một người, sáng tạo là sự góp sức của nhiều người, với kinh nghiệm ở nhiều lĩnh vực khác nhau.

3 từ cần nhớ trong sáng tạo

Với sáng tạo, có 3 từ mà các doanh nghiệp, cá nhân cần nhớ để tránh nhầm lẫn:

    • Renovation – Cải tiến: đây chỉ là hoạt động làm mới những cái mình đã có như một bao bì đỏ cho dịp tết, một mùi hương mới dành cho trẻ em,… Tất cả những thay đổi này chưa được gọi là sáng tạo.
    • Innovation – Sáng tạo: Lấy Starbucks làm ví dụ về hoạt động sáng tạo trong doanh nghiệp. Khi Starbucks đã có khách hàng đến thưởng thức cafe của mình, họ bắt đầu suy nghĩ đến các hình thức kinh doanh khác. Làm sao để khi khách hàng không đến cửa hàng Starbucks vẫn uống được cafe của Starbucks trong bất kì hoàn cảnh nào? Và vì thế Starbucks lon ra đời, có mặt khắp các cửa hàng tiện lợi ở nước Mỹ và nhiều nơi trên thế giới để khách hàng tiếp cận nhiều hơn với cafe của mình, Starbucks đã tạo ra nhu cầu sản phẩm mới cho khách hàng – đó là một hình thức của sáng tạo.
    • Discruption – Sự gián đoạn: Uber và Grab là một disruption (sự gián đoạn) của taxi truyền thống của Việt Nam khi họ tạo ra một nền tảng hoàn toàn mới gắn với công nghệ và phục vụ nhu cầu hiện tại của khách hàng

Đây là 3 giải pháp quan trọng trong sáng tạo mà doanh nghiệp cần đưa ra lựa chọn để giải quyết những vấn đề hiện tại của mình.

Và để biết doanh nghiệp nên chọn giải pháp nào cần phải biết mình muốn gì, từ đó dựa vào nguồn lực để đưa ra chiến lược hiệu quả. Vì chiến lược là sự cân bằng giữa cơ hội và nguồn lực.

Đặc biệt là các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam, với nguồn lực hạn chế, cần phải xác định đúng những vấn đề mình đang gặp phải, từ đó đưa ra kế hoạch hành động phù hợp với nguồn lực mà mình đang có.

Công cụ cho sáng tạo: Tư duy thiết kế (design thinking) và kim cương đôi (double diamond)

Diễn giả Phi Vân chia sẻ với người tham dự 2 công cụ để người tham dự áp dụng khi muốn thực hiện các hoạt động sáng tạo đó chính là cách thiết kế tư duy và kim cương đôi.

Kim cương đôi là khung sườn cho sự sáng tạo, dẫn dắt chúng ta đến sáng tạo qua 4 bước: khám phá (discovery), xác định (define), develop (phát triển), và thực hiện (delivery).

Mô hình thứ 2 là mô hình được chị Phi Vân khuyến khích vận dụng khi bắt đầu quá trình sáng tạo là cách tư duy thiết kế (design thinking). Theo chị, sáng tạo phải từ tư duy chứ đừng gò bó mình trong một phương pháp hay công cụ nào hết, thì design thinking đáp ứng được yếu tố này.

Tư duy thiết kế gồm 5 bước mà người thực hiện phải đi từng bước một để có thể ra được ý tưởng tốt nhất.

  • Empathize: là bước thấu hiểu, thấu hiểu đối tượng mà sản phẩm của mình phục vụ.
  • Define: xác định những vấn đề thật sự của khách hàng, và chọn ra vấn đề chính yếu nhất mà nguồn lực hiện tại có năng lực giải quyết.
  • Ideate: là bước cần sự sáng tạo từ nhiều thành viên với nhiều cái nhìn khác nhau, và có kinh nghiệm tiếp xúc khách hàng ở nhiều góc độ khác nhau.
  • Prototype: thiết kế sản phẩm mẫu dựa trên những ý tưởng đã được chọn
  • Test: đưa sản phẩm mẫu tiếp cận thị trường và sẵn sàng thay đổi nhiều lần để sản phẩm trở nên thích hợp nhất với khách hàng mục tiêu.

Thử thách bối cảnh sao Hỏa

Mô hình giáo dục design thinking của Arkki là thực hành, vì thế người tham dự bắt đầu được làm việc nhóm cùng nhau, và giải quyết đề bài mà Ban tổ chức đưa ra: Thiết kế sản phẩm phục vụ nhu cầu tồn tại của con người khi chuyển sự sống lên sao Hỏa vào năm 2030.

Theo chia sẻ của Facilitating Team of Arkki ASEAN , việc ra đề bài là bối cảnh trên sao Hỏa nhằm đưa mọi người thoát ra các bối cảnh thông thường, từ đó tạo một cái môi trường để mọi người dễ làm việc với nhau hơn, dễ sáng tạo mà không bị gò bó bởi các giới hạn không khả thi.

Facilitating Team of Arkki ASEAN

Tư duy thiết kế là mô hình chỉ thành công khi được vận dụng trong làm việc nhóm, và công thức quan trọng khi làm việc nhóm chính là “Yes…and…” – tức luôn tôn trọng ý kiến lẫn nhau, lắng nghe và cùng phát triển ý tưởng.

“Mình rất thích cách tổ chức của Ban tổ chức là để cho người tham gia được trải nghiệm trước, được thực hiện trước và được kết nối trước khi mà đưa ra những kiến thức hoặc tổng kết. Mình thấy điều đấy rất là hay và khiến mọi người có sự tham gia và gắn kết nhiều hơn.” – chị Nguyễn Ngọc Lê – người tham dự chia sẻ về hình thức tổ chức buổi workshop “Tư duy thiết kế”.

Buổi training kết thúc với nhiều bài học được đúc kết từ chính quá trình tự nghiệm bản thân và thông qua các hoạt động làm việc nhóm. Với câu hỏi 1 điều lớn nhất bản thân học được sau khi tham gia buổi training là gì? Nhiều người tham dự đã chia sẻ về bài học cho riêng mình, và bài học lớn nhất mà họ rút ra là: Sáng tạo là niềm vui, là phải thấu hiểu lẫn nhau và học cách học những điều mà mình chưa biết.

Câu hỏi thứ 2 để kết thúc buổi training mà chị Phi Vân đặt ra là: 1 điều mà bản thân người tham dự sẽ thay đổi/làm khác đi cho doanh nghiệp và bản thân mình sau buổi tham dự là gì? Rất nhiều chia sẻ được đưa ra bởi những lãnh đạo, những người làm trong doanh nghiệp và ngành giáo dục với tư duy mở và sẵn sàng thay đổi.

Sáng tạo bắt đầu từ bản thân, sẵn sàng dấn thân khỏi vùng an toàn để học hỏi. Và sáng tạo là không đơn độc mà là sự kết hợp, làm việc cùng nhau vì một mục tiêu chung. Thêm vào đó bản thân phải cởi mở hơn, tạo ra một môi trường năng động để sáng tạo được phát triển, khi sáng tạo thì đừng nghĩ đến giới hạn.

Buổi training kết thúc với những bài học cho riêng mỗi người tham dự, nhưng điểm chung là họ đã có cái nhìn mới về sáng tạo, không còn gượng ép để sáng tạo vì sáng tạo thì phải vui, phải thoải mái thì mới thực sự là sáng tạo.

Innovation Lab Asia xin chân thành cảm ơn các anh chị đã đến tham dự buổi workshop. Xin mời các anh chị cùng điểm qua một vài khoảnh khác vui tươi này tại đây.

———–

Buổi training tiếp theo cũng sẽ do Arkki ASEAN và InnoLab Asia đồng tổ chức.

Thông tin chi tiết:

  • Đối tượng tham dự: Quản lý bậc trung, giám đốc điều hành, chuyên gia quan tâm đến tư thiết kế
  • Số lượng: 60-64 người
  • Thời gian: 8h đến 12h ngày 28.8.2019
  • Địa điểm: sẽ được cập nhật sớm (tại TPHCM)
  • Vé (chưa bao gồm VAT)
    • Trực tuyến: 1.000.000đ/người
    • Tại cổng: 1.500.000đ/người
    • Đơn đăng ký sẽ đóng khi đủ số lượng người tham dự.
    • Anh chị vui lòng liên hệ SĐT 0933574688 cho việc xuất hóa đơn (lưu ý chỉ xuất hóa đơn cho trường hợp mua trên 5 vé)

Để đăng ký cho workshop tiếp theo, anh chị có thể xem qua tại: https://bigtime.vn/2nd-workshop-innovation-through–4153

Rất hân hạnh được đón tiếp anh chị!

 

 


1 Comment

ĐỔI MỚI SÁNG TẠO LÀ NHỮNG GÌ BẠN KHÔNG BIẾT - Lead The Change · July 27, 2019 at 11:18 am

[…] Nguồn: Innovation Lab […]

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *